CGV
Allgemeine Verkaufsbedingungen Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden "AGB") werden von SAS Spiritissime mit einem Kapital von 3000 € angeboten, einem Unternehmen, das bei der RCS unter der Nummer registriert ist und seinen Sitz bei 200 route de hat Cassagne, 40320 Eugenie les Bains. Wir werden dann Folgendes benennen: "Site": www.spiritissime.com und alle seine Seiten. "Produkte" oder "Dienstleistungen": Alle Produkte (Materialien) und Dienstleistungen (Dienstleistungen), die erworben werden können oder die auf der Website abonniert werden können. "Verkäufer": Spiritissime, juristische oder natürliche Person, die ihre Produkte oder Dienstleistungen auf der Website anbietet. "Kunde": Der Internetnutzer, ob Einzelperson oder Fachmann, der auf der Website Produkte oder Dienstleistungen kauft. "Verbraucher" im Sinne des vorläufigen Artikels des Verbrauchergesetzbuchs: "jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht Teil ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder liberalen Tätigkeit sind". Internetnutzer, die die Website besuchen und an den vom Verkäufer angebotenen Produkten und Dienstleistungen interessiert sind, werden gebeten, diese AGB sorgfältig zu lesen, auszudrucken und / oder auf einem dauerhaften Medium zu speichern, bevor sie eine Bestellung auf der Website aufgeben. Der Kunde bestätigt, die AGB gelesen zu haben und akzeptiert sie vollständig und ohne Vorbehalt. Artikel 2 - Prävention Der Spiritissime Online Shop ist ausschließlich Personen über 18 Jahren vorbehalten. Alkoholmissbrauch ist gesundheitsschädlich. Mit Mäßigung konsumieren. Artikel 3 - Anwendung der CGV und des Gegenstands der Website Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die CGV jederzeit zu ändern, indem er eine neue Version davon auf der Website veröffentlicht. Die für den Kunden geltenden AGB gelten am Tag seiner Bestellung auf der Website. Rechtliche Informationen zum Host und Herausgeber der Website, zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu den Nutzungsbedingungen der Website sind in den allgemeinen Nutzungsbedingungen, den rechtlichen Hinweisen und der Datencharta enthalten Website. Diese Seite bietet den Online-Verkauf von alkoholischen Getränken und Zubehör. . Die Seite ist für alle Kunden frei zugänglich. Der Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung setzt die Annahme der Gesamtheit dieser CGV durch den Kunden voraus, die durch dieselbe Tatsache anerkennt, dass sie vollständig darüber informiert sind. Diese Annahme könnte beispielsweise für den Kunden darin bestehen, das Kontrollkästchen zu aktivieren, das dem Satz der Annahme dieser AGB entspricht, beispielsweise mit der Erwähnung "Ich bestätige, alle allgemeinen Bedingungen der Website gelesen und akzeptiert zu haben". Das Aktivieren dieses Kontrollkästchens hat den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift des Kunden. Die Annahme dieser AGB setzt voraus, dass die Kunden über die hierfür erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen. Wenn der Kunde minderjährig ist oder nicht über diese Rechtsfähigkeit verfügt, erklärt er, dass er die Genehmigung eines Tutors, eines Kurators oder seines gesetzlichen Vertreters besitzt. Der Kunde erkennt den Beweiswert der automatischen Aufzeichnungssysteme des Verkäufers an und verzichtet, abgesehen von gegenteiligen Nachweisen, darauf, diese im Streitfall zu bestreiten. Artikel 4 - Erstellung eines Kundenkontos Die Erstellung eines "Kundenkontos" ist Voraussetzung für jede Bestellung des Kunden auf dieser Website. Zu diesem Zweck wird der Kunde aufgefordert, eine bestimmte Menge persönlicher Informationen wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer anzugeben, wobei diese Liste nicht vollständig ist. Der Kunde verpflichtet sich daher, genaue Angaben zu machen. Der Kunde ist für die Aktualisierung seiner Daten verantwortlich. Er muss den Verkäufer daher im Falle einer Änderung unverzüglich benachrichtigen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit, Richtigkeit und Relevanz der bereitgestellten Daten. Der auf der Site registrierte Kunde hat die Möglichkeit, darauf zuzugreifen, indem er sich mit seinen Kennungen (E-Mail-Adresse, die bei seiner Registrierung und seinem Passwort definiert wurde) oder möglicherweise mit Systemen wie Verbindungsschaltflächen von Drittanbietern für soziale Netzwerke anmeldet. . Der Kunde ist voll verantwortlich für den Schutz des von ihm gewählten Passworts. Er wird ermutigt, komplexe Passwörter zu verwenden. Wenn das Passwort vergessen wird, hat der Kunde die Möglichkeit, ein neues zu generieren. Dieses Passwort garantiert die Vertraulichkeit der in seinem Abschnitt "Mein Konto" enthaltenen Informationen. Der Kunde verzichtet daher darauf, sie zu übermitteln oder an Dritte weiterzugeben. Andernfalls kann der Verkäufer nicht für den unbefugten Zugriff auf das Konto eines Kunden verantwortlich gemacht werden. Über das Kundenkonto kann der Kunde alle auf der Website aufgegebenen Bestellungen einsehen. Sollten die im Kundenkontobereich enthaltenen Daten nach einem technischen Zusammenbruch oder einem Fall höherer Gewalt verschwinden, könnte die Verantwortung des Verkäufers nicht übernommen werden, da diese Informationen keinen Beweiswert, sondern nur einen Charakter haben informativ. Die Seiten, die sich auf das Kundenkonto beziehen, können vom Kunden, der das betreffende Konto führt, frei gedruckt werden, stellen jedoch keinen Beweis dar. Sie dienen lediglich der Information, die eine effiziente Verwaltung seiner Bestellungen oder Beiträge durch den Kunden gewährleisten soll. Jeder Kunde kann sein Konto auf der Website schließen. Dazu muss er dem Verkäufer eine E-Mail senden, in der er angibt, dass er sein Konto löschen möchte. Eine Wiederherstellung seiner Daten ist dann nicht möglich. Der Verkäufer behält sich das ausschließliche Recht vor, das Konto eines Kunden zu löschen, der gegen diese AGB verstoßen hat (insbesondere und ohne dass dieses Beispiel erschöpfend ist, wenn der Kunde wissentlich falsche Angaben gemacht hat, bei der Registrierung und die Schaffung ihres persönlichen Bereichs) oder eines Kontos, das seit mindestens einem Jahr inaktiv ist. Diese Löschung stellt wahrscheinlich keinen Schaden für den Kunden dar, der keine Entschädigung für diese Tatsache verlangen kann. Dieser Ausschluss schließt nicht aus, dass der Verkäufer rechtliche Schritte gegen den Kunden einleiten kann, wenn die Tatsachen dies gerechtfertigt haben. Artikel 5 - Bestellabonnementmethode und Beschreibung des Kaufprozesses Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die in dem auf der Website veröffentlichten Katalog aufgeführt sind. Diese Produkte und Dienstleistungen werden angeboten, solange der Vorrat reicht. Jedem Produkt ist eine vom Verkäufer auf der Grundlage der vom Lieferanten bereitgestellten Beschreibungen beigefügte Beschreibung beigefügt. Die Fotos der Produkte im Katalog geben ein zutreffendes Bild der angebotenen Produkte und Dienstleistungen wieder, stellen jedoch keine vertragliche Verpflichtung dar, da sie keine perfekte Ähnlichkeit mit den physischen Produkten gewährleisten können. Das immaterielle Objekt, das alle Produkte oder Dienstleistungen zusammenfasst, die vom Kunden der Website zum Zweck eines Kaufs ausgewählt wurden, nachdem er auf diese Elemente geklickt hat, wird als "Warenkorb" definiert. Um mit seiner Bestellung fortzufahren, wählt der Kunde die Produkte aus, die er bestellen möchte, indem er sie seinem "Warenkorb" hinzufügt, dessen Inhalt jederzeit geändert werden kann. Sobald der Kunde der Ansicht ist, dass er alle Produkte, die er kaufen möchte, ausgewählt und in seinen Warenkorb gelegt hat, hat er die Möglichkeit, seine Bestellung zu bestätigen und auf seinen Warenkorb zuzugreifen, indem er auf die dafür vorgesehene Schaltfläche klickt. Es wird dann auf eine Übersichtsseite weitergeleitet, auf der die Anzahl und Eigenschaften der bestellten Produkte sowie deren Stückpreis mitgeteilt werden. Wenn er seine Bestellung validieren möchte, muss der Kunde das Kontrollkästchen für die Ratifizierung dieser CGV aktivieren und auf die Schaltfläche Validierung klicken. Der Kunde wird dann auf eine Seite weitergeleitet, auf der er die Felder des Bestellformulars ausfüllen muss. Im letzteren Fall muss er eine bestimmte Anzahl personenbezogener Daten eingeben, die für den ordnungsgemäßen Fortschritt erforderlich sind. Alle auf der Website aufgegebenen Bestellungen müssen ordnungsgemäß abgeschlossen sein und diese erforderlichen Informationen enthalten. Der Kunde kann Änderungen, Korrekturen, Ergänzungen oder Stornierungen der Bestellung bis zu deren Validierung vornehmen. Sobald der Kunde das Formular ausgefüllt hat, wird er aufgefordert, seine Zahlung mit den im Abschnitt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Zahlungen aufgeführten Zahlungsmitteln vorzunehmen. Nach einigen Augenblicken erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung, in der er an den Inhalt der Bestellung und deren Preis erinnert wird. Die verkauften Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung ihres Preises gemäß dieser Eigentumsvorbehaltsklausel Eigentum des Verkäufers. Artikel 6 - Preise und Zahlungsmethoden Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei den im Katalog angegebenen Preisen um Preise in Euro, einschließlich aller am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer (TTC) und unter Ausschluss jeglicher Teilnahme an den Bearbeitungskosten und Versand. Spiritissime behält sich das Recht vor, Änderungen des Mehrwertsteuersatzes an den Preis der Produkte oder Dienstleistungen weiterzugeben. Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis ist jedoch der einzige, der für den Kunden gilt. Der Kunde kann auf dieser Website eine Bestellung aufgeben und mit Bankkarte, Überweisung, Paypal und Geschenkgutschein bezahlen. Kreditkartenzahlungen erfolgen über sichere Transaktionen, die von einem Anbieter einer Online-Zahlungsplattform bereitgestellt werden. Diese Website hat keinen Zugriff auf Daten, die sich auf die Zahlungsmittel des Kunden beziehen. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank oder den Zahlungsdienstleister, der die Zahlung vom Kunden erhält. Bei Zahlung per Scheck oder Überweisung beginnen die im Artikel "Lieferungen" dieser AGB festgelegten Lieferzeiten erst ab dem Datum des tatsächlichen Zahlungseingangs beim Verkäufer zu laufen, der letztere angeben kann Beweis mit allen Mitteln. Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website in der Beschreibung jedes Produkts angegeben. Prestige Whisky archiviert Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium, das eine originalgetreue Kopie gemäß Artikel 221-1 des Verbrauchergesetzbuchs darstellt. Die computergestützten Register werden von den Parteien als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien angesehen. Artikel 7: Geschenkkarte Für Bestellungen im Online-Shop gelten nur Geschenkgutscheine, die im Online-Shop verkauft werden. Darüber hinaus sind vom Online-Shop verkaufte Geschenkgutscheine nur im Spiritissime Online-Shop gültig, mit Ausnahme anderer Websites von Händlern. Mit Geschenkgutscheinen aus dem Online-Shop können Sie für jede Art von Artikel im Warenkorb bezahlen, egal ob es sich um Artikel oder Versandkosten handelt. Wenn der Wert der Bestellung größer ist als der Betrag des Geschenkgutscheins, der auf die Bestellung angewendet wurde, muss die Differenz mit dem Zahlungsmittel bezahlt werden, das der Online-Shop im letzten Schritt der Zahlungsseite anbietet. Es ist möglich, mehrere Geschenkgutscheine zu kombinieren, um eine Bestellung zu bezahlen. Geschenkgutscheine können mit beliebigen Rabattgutscheinen kombiniert werden. Es werden nur Geschenkgutscheine berücksichtigt, die bei der Bezahlung der Bestellung registriert wurden. Nach Zahlung und Bestätigung der Bestellung kann kein Geschenkgutschein vom Bestellpreis abgezogen werden. Ein Geschenkgutschein läuft ein Jahr nach dem Kaufdatum ab. Artikel 8 - Lieferungen und Rücksendungen Die Lieferkosten werden dem Kunden vor jeder Zahlung mitgeteilt und beziehen sich nur auf Lieferungen in die französische Metropole. Für jeden anderen Lieferort ist es Sache des Kunden, sich an den Kundendienst zu wenden. Im Falle der Lieferung eines Produkts außerhalb des Hoheitsgebiets der Europäischen Union und in den französischen überseeischen Departements und Gebieten erklärt der Kunde, dass er der Importeur des Produkts ist, und akzeptiert, dass sich der Verkäufer in einem solchen Fall in der materiellen Unmöglichkeit von befindet Geben Sie ihm genaue Informationen über den Gesamtbetrag der Gebühren für Zölle und Formalitäten oder Einfuhrsteuern, die in dem Land gelten, in dem die Lieferung des Produkts angefordert wird. Sofern auf der Website während des Bestellvorgangs oder in der Beschreibung der bestellten Produkte nicht anders angegeben, verpflichtet sich der Verkäufer in jedem Fall, die Produkte innerhalb eines Zeitraums von maximal dreißig (30) Tagen nach Abschluss des Vertrags mit a zu liefern Kunde Verbraucher. Der Kunde kann ein Paket zum Zeitpunkt der Lieferung ablehnen, wenn er eine Anomalie bezüglich der Lieferung feststellt (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, defekte Produkte…); Jede Anomalie muss dann vom Kunden unbedingt auf dem Lieferschein in Form von handschriftlichen Reservierungen zusammen mit der Unterschrift des Kunden angegeben werden. Um von seinem Verweigerungsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde die beschädigten oder defekten Pakete in Anwesenheit des Spediteurs öffnen und die beschädigte Ware zurücknehmen lassen. Bei Nichtbeachtung dieser Vorschriften kann der Kunde sein Ablehnungsrecht nicht ausüben, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Antrag auf Ausübung des Ablehnungsrechts des Kunden nachzukommen. Wenn das Paket des Kunden per Post oder einem anderen Postdienstleister an den Verkäufer zurückgesandt wird, wird der Verkäufer den Kunden nach Erhalt des zurückgesandten Pakets kontaktieren, um ihn zu bitten, seine Bestellung weiterzuverfolgen. Wenn der Kunde das Paket versehentlich abgelehnt hat, kann er die Rücksendung beantragen, indem er die Postgebühren für die neue Sendung im Voraus bezahlt. Postgebühren müssen auch für Bestellungen bezahlt werden, deren Versandkosten bei der Bestellung angeboten wurden. Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers (wenn das Widerrufsrecht anwendbar ist, d. H. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist und der zum Erwerb des Produkts oder der Dienstleistung geschlossene Vertrag den Rücktritt abhängig vom Artikel ermöglicht L.0630940067 ff. Des Verbrauchergesetzbuchs) muss jedes Produkt, das umgetauscht oder erstattet werden soll, vollständig und in einwandfreiem Zustand an den Verkäufer zurückgesandt werden. Ein Mangel, der auf eine Unbeholfenheit oder ein falsches Manöver des Kunden zurückzuführen ist, kann dem Verkäufer nicht zugeschrieben werden. Jede Verzögerung der Lieferung im Vergleich zu dem Datum oder der Uhrzeit, die dem Verbraucherkunden bei der Bestellung angegeben wurden, oder, falls bei der Bestellung kein Datum oder keine Uhrzeit angegeben wurde, mehr als dreißig (30) Tage ab dem Der Abschluss des Vertrages kann auf Initiative des Verbraucherkunden auf schriftlichen Antrag von ihm per Einschreiben mit Empfangsbestätigung zur Auflösung des Verkaufs führen, wenn er den Verkäufer nach Aufforderung zur Ausführung der Lieferung nicht ausgeführt hat . Dem Verbraucherkunden wird dann spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum, an dem der Vertrag gekündigt wurde, der gezahlte Gesamtbetrag erstattet. Diese Klausel gilt nicht, wenn die Verzögerung der Lieferung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Artikel 9 - Widerrufsrecht und Widerrufsformular Gemäß Artikel L.0630940067 des Verbrauchergesetzbuchs und wenn das Widerrufsrecht anwendbar ist, hat der Verbraucherkunde eine Frist von vierzehn (14) Arbeitstagen ab ab dem Datum des Eingangs des Produkts seiner Bestellung oder des Abschlusses des Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen zu widerrufen. Er muss jedes Produkt, das nicht zu ihm passt, innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Rückerstattungsanforderung bei Prestige Whisky ohne Storno umtauschen und den Umtausch oder die Rückerstattung beantragen, mit Ausnahme der Rücksendekosten. Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Falls erforderlich, muss es von sämtlichem Zubehör begleitet werden. Der Verbraucherkunde findet unten ein Standard-Widerrufsformular für eine auf der Website aufgegebene Bestellung, die an Prestige Whisky gesendet wird. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Kosten für die Rücksendung des Produkts im Falle eines Widerrufs sowie die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt, wenn es aufgrund seiner Natur normalerweise nicht per Post zurückgesandt werden kann. Wenn die vorherigen Verpflichtungen nicht erfüllt werden, verliert der Kunde sein Widerrufsrecht und das Produkt wird auf seine Kosten an ihn zurückgesandt. Dem Kunden wird empfohlen, die Rücksendung mit einer Lösung durchzuführen, die die Verfolgung des Pakets ermöglicht. Andernfalls ist es nicht möglich, eine Untersuchung bei den Postdiensten einzuleiten, wenn das zurückgesandte Paket den Verkäufer nicht erreicht, um ihn zu bitten, letzteres zu finden. Die Rückerstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln wie die vom Kunden für die Ersttransaktion gewählte, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass der Verkäufer eine andere Zahlungsmethode verwendet, und sofern die Rückerstattung nicht dazu führt Kosten für den Kunden. Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Erstattung bis zum Erhalt des Produkts zu verschieben oder solange der Kunde nicht nachgewiesen hat, dass er das Produkt versandt hat, sofern eine solche Demonstration zuvor nicht stattgefunden hat. . Im Falle einer Wertminderung der Produkte aufgrund anderer als der zur Feststellung der Art, der Merkmale und des ordnungsgemäßen Funktionierens der Produkte erforderlichen Manipulationen kann die Verantwortung des Kunden übernommen werden. Gemäß Artikel L221-5 des Verbrauchergesetzbuchs ("Hamon-Gesetz") vom Juni 2014 kann der Verbraucherkunde unten ein Standard-Widerrufsformular für eine auf der Website aufgegebene Bestellung finden: Stornierungsformular (Bitte Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.) Für die Aufmerksamkeit von Spiritissime SAS, 200 route Cassagne, 40320 Eugénie-les-bains Ich / wir (*) benachrichtigen Sie hiermit (*) mein / unser (*) Rücktritt vom Vertrag für den Verkauf der Ware (*) / für die Erbringung von Dienstleistungen (*) unten: Bestellt am (*) / erhalten am (*): Name des Kunden (des) s): Adresse des Kunden: Unterschrift des Kunden (nur bei Benachrichtigung dieses Formulars auf Papier): Datum: (*) Die unnötige Erwähnung streichen. Artikel 10 - Produktgarantie Gesetzliche Bestimmungen zur Reproduktion Als gesetzliche Konformitätsgarantie hat der Verbraucher eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts, um zu handeln. Er kann wählen, ob die Ware repariert oder ersetzt werden soll, vorbehaltlich der in Artikel L.217-9 des Verbrauchergesetzbuchs festgelegten Kostenbedingungen. Mit Ausnahme von Gebrauchtwaren ist der Nachweis des Vorliegens der Nichtübereinstimmung der Ware in den sechs Monaten nach Lieferung der Ware von der Frist auf 24 Monate ab dem 18. März 2016 befreit. Die gesetzliche Konformitätsgarantie s gilt unabhängig von der kommerziellen Garantie, die gewährt werden kann. Der Verbraucher kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs verkauften Sache umzusetzen, es sei denn, der Verkäufer hat festgelegt, dass er zu keiner Garantie verpflichtet ist; Im Falle der Umsetzung dieser Garantie hat der Käufer die Wahl, den Verkauf zu stornieren oder den Verkaufspreis gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu senken. Es hat einen Zeitraum von zwei Jahren ab der Entdeckung des Defekts. Die Verschiebung, Aussetzung oder Unterbrechung der Verschreibung kann nicht dazu führen, dass die Verfallsfrist gemäß Artikel 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuchs über zwanzig Jahre ab dem Datum der Geburt des Rechts hinausgeht. Alle auf dieser Website erworbenen Gegenstände unterliegen den folgenden gesetzlichen Garantien, die im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehen sind. Rechtliche Konformitätsgarantie Gemäß Artikel L.217-4 und den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs ist der Verkäufer verpflichtet, Waren in Übereinstimmung mit dem mit dem Verbraucherkunden geschlossenen Vertrag zu liefern und auf etwaige Konformitätsmängel zu reagieren, die während der Lieferung des Produkts bestehen. Die Konformitätsgarantie kann ausgeübt werden, wenn am Tag der Inbesitznahme des Produkts ein Mangel vorliegt. Wenn der Mangel jedoch innerhalb von 24 Monaten nach diesem Datum aufgetreten ist (oder innerhalb von 6 Monaten, wenn die Bestellung vor dem 18. März 2016 erfolgte oder das Produkt aus zweiter Hand verkauft wurde), wird davon ausgegangen, dass diese Bedingung erfüllt ist. Gemäß Artikel L.217-7 des Verbrauchergesetzbuchs kann "der Verkäufer diese Vermutung bekämpfen, wenn sie nicht mit der Art des [Produkts] oder dem angeblichen Mangel an Konformität vereinbar ist". Nach diesem Zeitraum von 24 Monaten (oder 6 Monaten, wenn die Bestellung vor dem 18. März 2016 aufgegeben wurde oder das Produkt aus zweiter Hand verkauft wird) muss der Kunde jedoch nachweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt des Inbesitznahme des Produkts. In Übereinstimmung mit Artikel L.217-9 des Verbrauchergesetzbuchs: „Bei mangelnder Konformität wählt der Käufer zwischen Reparatur und Austausch der Ware. Der Verkäufer kann jedoch nicht nach der Wahl des Käufers vorgehen, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßige Kosten in Bezug auf die andere Modalität mit sich bringt. Er ist dann verpflichtet, nach der vom Käufer nicht gewählten Methode vorzugehen, sofern dies nicht unmöglich ist. “ Rechtliche Garantie gegen versteckte Mängel Gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs kann der Kunde die Ausübung der Garantie gegen versteckte Mängel verlangen, wenn die vorgelegten Mängel während des Kaufs nicht vor dem Kauf aufgetreten sind ( und daher nicht auf normale Abnutzung des Produkts zurückzuführen sind) und ausreichend schwerwiegend sind (der Mangel muss das Produkt entweder für die beabsichtigte Verwendung ungeeignet machen oder diese Verwendung so weit reduzieren, dass der Käufer hätte das Produkt nicht gekauft oder hätte es nicht zu einem solchen Preis gekauft, wenn es den Mangel gekannt hätte). Reklamationen, Umtausch- oder Erstattungsanträge für ein nicht konformes Produkt müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum von per Post oder E-Mail an die in den rechtlichen Hinweisen der Website angegebenen Adressen gestellt werden Lieferung (diese Frist gilt nicht für den Fall eines versteckten Mangels, wie oben angegeben). Im Falle einer Nichtkonformität eines gelieferten Produkts kann es an den Verkäufer zurückgesandt werden, der es umtauscht. Wenn es nicht möglich ist, das Produkt umzutauschen (veraltetes Produkt, nicht vorrätig usw.), wird dem Kunden der Scheck oder die Überweisung des Bestellbetrags erstattet. Die Kosten des Umtausch- oder Rückerstattungsverfahrens (insbesondere die Kosten für die Rücksendung des Produkts) trägt dann der Verkäufer. Artikel 11: Verfügbarkeit von Lagerbeständen Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten und geliefert. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informiert Spiritissime den Käufer und kann ihm ein Produkt von gleicher Qualität und gleichem Preis oder, falls dies nicht der Fall ist, eine Gutschrift der im Online-Shop verwendbaren Bestellung anbieten. Im Falle der Uneinigkeit des Käufers erstattet Spiritissime die gezahlten Beträge innerhalb von drei (3) Monaten. Artikel 12 - Kundendienst Der Kundendienst dieser Website ist per E-Mail unter der folgenden Adresse erreichbar: contact@spiritissime.com oder unter der in den rechtlichen Hinweisen angegebenen Adresse. Artikel 13 - Haftung Der Prestige Whisky-Verkäufer kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrags verantwortlich gemacht werden, der aufgrund des Auftretens eines Ereignisses höherer Gewalt geschlossen wurde. In Bezug auf die gekauften Produkte haftet der Verkäufer nicht für indirekte Schäden, die sich aus Geschäftsverlusten, Gewinneinbußen, Schäden oder Kosten ergeben. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die völlige oder teilweise Unmöglichkeit der Verwendung der Produkte, insbesondere aufgrund der Unverträglichkeit des Materials, kann nicht zu einer Entschädigung, Erstattung oder Infragestellung der Verantwortung des Verkäufers führen, außer im Falle eines nachgewiesenen versteckten Mangels. Nichteinhaltung, Mangelhaftigkeit oder Ausübung des Widerrufsrechts, falls zutreffend, dh wenn der Kunde kein Verbraucherkunde ist und der mit dem Erwerb des Produkts oder der Dienstleistung geschlossene Vertrag den Widerruf gemäß Artikel L 0630940067 und folgende Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs. Der Kunde gibt ausdrücklich zu, die Website auf eigenes Risiko und unter seiner ausschließlichen Verantwortung zu nutzen. Die Website bietet dem Kunden Informationen nur zu Informationszwecken mit Mängeln, Fehlern, Auslassungen, Ungenauigkeiten und anderen möglicherweise vorhandenen Ambivalenzen. In jedem Fall kann Prestige Whisky in keiner Weise haftbar gemacht werden: für direkte oder indirekte Schäden, insbesondere im Hinblick auf entgangenen Gewinn, entgangenen Gewinn, entgangenen Kunden, von Daten, die unter anderem entstehen können die Nutzung der Website oder im Gegenteil die Unmöglichkeit ihrer Nutzung; eine Fehlfunktion, Nichtverfügbarkeit des Zugriffs, missbräuchliche Verwendung, unsachgemäße Konfiguration des Computers des Kunden oder die Verwendung eines vom Kunden wenig genutzten Browsers; den Inhalt von Anzeigen und anderen externen Links oder Quellen, auf die Kunden von der Website aus zugreifen können. Die Fotos und Bilder der auf der Website präsentierten Produkte haben keinen vertraglichen Charakter. Die Verantwortung des Verkäufers kann daher nicht übernommen werden, wenn die Eigenschaften der Produkte von den auf der Website vorhandenen Bildern abweichen oder wenn diese falsch oder unvollständig sind. Artikel 14 - Rechte an geistigem Eigentum Alle Elemente dieser Website gehören dem Verkäufer oder einem Vertreter Dritter oder werden vom Verkäufer mit Genehmigung seiner Eigentümer verwendet. Jede Vervielfältigung, Darstellung, Anpassung von Logos, Text-, Bild- oder Videoinhalten, ohne dass diese Liste einschränkt, ist strengstens untersagt und mit Fälschungen vergleichbar. Jeder Kunde, der sich einer Fälschung schuldig gemacht hat, wird wahrscheinlich sein Konto ohne vorherige Ankündigung oder Entschädigung löschen lassen, und ohne dass diese Löschung ohne Vorbehalt eines späteren Gerichtsverfahrens gegen ihn auf Initiative einen Schaden darstellen kann des Verkäufers oder seines Vertreters. Diese Website verwendet Elemente (Bilder, Fotos, Inhalte), deren Credits gehören: das ausschließliche Eigentum von Spiritissime oder Dritten, die Spiritissime ordnungsgemäß zur Verwertung dieser Elemente autorisiert haben, die allein zur Verwertung der damit verbundenen Rechte an geistigem Eigentum berechtigt sind. Die auf der Website enthaltenen Marken und Logos können von Spiritissime oder möglicherweise von einem seiner Partner registriert werden. Jeder, der seine Darstellungen, Reproduktionen, Verschachtelungen, Diffusionen und Wiederholungen vornimmt, wird mit den in Artikel L.713-2 und den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum vorgesehenen Sanktionen belegt. Artikel 15 - Unabhängigkeit von Klauseln Wenn eine Bestimmung der AGB als rechtswidrig, nichtig oder aus einem anderen Grund als nicht durchsetzbar angesehen wird, gilt diese Bestimmung als von den AGB abtrennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen. Diese CGV ersetzen alle früheren oder gegenwärtigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen. Die AGB sind vom Kunden selbst nicht übertragbar, übertragbar oder unterlizenzierbar. Eine gedruckte Version der AGB und alle in elektronischer Form gegebenen Mitteilungen können in rechtlichen oder administrativen Verfahren im Zusammenhang mit den AGB angefordert werden. Die Parteien sind sich einig, dass alle Korrespondenz im Zusammenhang mit diesen AGB in französischer Sprache verfasst sein muss. Artikel 16 - Anwendbares Recht und Mediation Diese AGB unterliegen französischem Recht und unterliegen diesem. Sofern keine Bestimmungen der öffentlichen Ordnung vorliegen, können Rechtsstreitigkeiten, die im Rahmen der Ausführung dieser CGV entstehen könnten, vor rechtlichen Schritten der Anerkennung des Herausgebers der Website im Hinblick auf eine gütliche Einigung unterworfen werden. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Anträge auf gütliche Beilegung die Fristen für die Erhebung rechtlicher Schritte nicht aussetzen. Sofern nicht anders angegeben, müssen im öffentlichen Interesse rechtliche Schritte im Zusammenhang mit der Ausführung dieser AGB der Zuständigkeit der Gerichte unterliegen, die für den Sitz des Beklagten zuständig sind. Verbrauchermediation Gemäß Artikel L.612-1 des Verbrauchergesetzbuchs wird daran erinnert, dass "jeder Verbraucher das Recht hat, im Hinblick auf die gütliche Beilegung des Streits zwischen ihnen einen freien Rückgriff auf einen Verbrauchermediator zu haben." zu einem Fachmann. Zu diesem Zweck garantiert der Fachmann dem Verbraucher die effektive Nutzung eines Verbrauchervermittlungssystems. “ Als solches bietet Spiritissime seinen Verbraucherkunden im Rahmen von Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt wurden, die Vermittlung eines Verbrauchermittlers an, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: Es wird daran erinnert, dass die Vermittlung dies nicht tut ist nicht obligatorisch, sondern wird nur vorgeschlagen, um Streitigkeiten beizulegen, indem der Rückgriff auf die Justiz vermieden wird. Alle Rechte vorbehalten - 1. November 2016